「イノベーションを起こすためにはクリエイティブでなければならない!!」なんてことは、多くの経営者や経済・経営学者が唱えてきたことです。IBMが世界中の1500人の最高経営責任者(CEO)を対象とした調査では、CEOのほとんどが「従業員の創造性こそが、21世紀における最も重要な才能だ」と答えています。
しかし、どれだけ「大切だ」と力説されても、実際に創造的能力を身に付けることは難しいです。そこで今回は、あなたの会社が少しでもクリエイティブになるために重要な12のポイントをご紹介します。
従業員の創造性を高める
１．元々創造性を備えた従業員を雇う
そもそも雇う従業員のスキル(例えば、金融、営業、エンジニア)だけにとらわれず、創造性を加味して従業員を雇いましょう。最初はスキル不足で困っても、長期的に見れば非常に経済的です。
２．現在働いている従業員を評価する
今働いている従業員の中から、創造的なタイプの人間を識別し、特別なプロジェクトチームやチームリーダーなどを任せてみましょう。
３．創造的思考ができるように訓練する
創造性は固有の能力であり、誰もが訓練することで鍛えることができます。
個人的に創造性を高める
４．マーケティングを教える
ビジネスの成功にマーケティングは必要不可欠です。何も知らない状態で製品を創造するこは非常に難しいです。しかし、顧客が真に求めるものを知っていれば、それを満たすものを生み出すことも容易になります。
５．反芻する時間を作る
一日中、仕事に忙殺されていては想像力も創造力も発揮できるわけがありません。アイデアなどを自分の中で反芻させるだけの”孤独な時間”を作ることが重要です。
６．とにかく遊べ
即興でチームを作りレクリエーションを行うなどして、個人間の信頼関係と情報ネットワークを強化しましょう。そうすれば、仕事で困ったときや良いアイデアを思いついたときに相手に話しやすくなります。
７．老若男女をミックス
多文化の男女混合チームは、より高い創造性を発揮する傾向にあります。同じような人間ばかりではなく、歳が離れた関わりがあまりなさそうな人間同士で仕事をしてみましょう。
８．顧客を訪問する
顧客のニーズや置かれている状況には、創造性に関する大きなヒントがあります。顧客から学び、アイデアを提案できるように、試作品や青写真を顧客に見せてみましょう。
９．業界とのネットワークを深める
業界とのネットワークを深めれば、自然と話を聞き暗黙知を構築することができます。
物理的に創造性を高める
１０．大きなオープンスペースを確保する
せせこましい独房のような場所で働きたい人間はいません。オープンスペースを作ることで肉体的にだけでなく精神的にもストレスが軽減されます。
１１．フレンドリースペースを確保する
個別のワークスペースは、個人の使いやすさを重点に置きます。ある人には、仕事をする上で音楽が必要かもしれませんし、山のように積まれた書類のデスクのほうが作業がやりやすいかもしれません。またある人は、静かで整理整頓されたデスクの方が仕事がしやすいかもしれません。目標は誰もが和気藹々と仕事ができる、全員のニーズを満たした仕事場です。
また、休憩所を作ることで普段仕事では会話しない人とも接する機会が増えます。世間話から素晴らしいアイデアが生まれるかもしれませんよね。
経営的に創造性を高める
１２．強力で明確なビジョンを掲げる
具体的な方向性が決まっていれば、チームは結束しやすくなり、仕事をこなすために、どの程度の時間や労力が必要かわかります。ゴールの見えないマラソンは苦痛でしかないですよね？
また経営陣は、チームメンバーがわくわくするようなビジョンを示しながらプロセスを指示します。
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